Esta política de privacidad (en adelante, “la Política”) entra en vigor el 1 de enero de 2024, con su última revisión realizada el 3 de diciembre de 2024.
La Política constituye un contrato válido entre Hong Kong Ya Wen Information Technology Company Limited (en adelante, “Hong Kong Ya Wen” o “nosotros”) y los usuarios. La Política regula los asuntos relacionados con la protección de la privacidad del producto cliente HoneyReels (en adelante, “el Producto”). Al hacer clic en aceptar o al utilizar cualquier otro método para aceptar esta Política, usted reconoce y acepta todos los términos establecidos en ella.
Hong Kong Ya Wen Information Technology Company Limited es el titular registrado de los derechos de autor del Producto y posee los derechos legales sobre este conforme a la ley.
El Producto es operado por Hong Kong Ya Wen, que proporciona los servicios, ejerce derechos, cumple obligaciones y asume responsabilidades legales de acuerdo con la ley.
Hong Kong Ya Wen y el titular registrado de los derechos de autor del Producto valoran enormemente la protección de la información personal. Al utilizar nuestros productos o servicios, podemos recopilar y usar información relacionada con usted. Al elegir usar nuestro Producto o servicios, usted acepta los términos actuales y las actualizaciones que puedan realizarse. Si no está de acuerdo con esta Política, debe dejar de usar el Producto. Le recomendamos que lea y comprenda esta Política de privacidad antes de usar nuestros productos.
La información personal se refiere a cualquier información registrada electrónicamente u otros medios que pueda identificar a una persona natural específica o reflejar sus actividades, ya sea individualmente o en combinación con otra información.
Hong Kong Ya Wen y el titular registrado de los derechos de autor del Producto recopilarán y utilizarán su información personal únicamente con los fines, métodos y alcance descritos en esta Política para brindarle servicios.
Para registrarse como usuario del Producto, deberá proporcionar cierta información de su dispositivo. Podemos recopilar información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a HoneyReels, como el identificador de publicidad (“IDFA”, exclusivo para dispositivos iOS), para identificar su dispositivo, garantizar la seguridad del servicio y optimizar su experiencia.
Cuando cancele su cuenta, dejaremos de usar y eliminaremos esta información.
El Producto registra su actividad al utilizar nuestros servicios, como navegación, clics, adición de episodios, visualización de episodios y participación en actividades. Estos registros se utilizarán únicamente para mejorar su experiencia y garantizar la funcionalidad del servicio.
Cuando adquiera membresías VIP o pague por episodios, los registros de sus suscripciones y consumos se guardarán en nuestros servidores. Estos datos son esenciales para proporcionar las funciones del Producto. Si no consiente el registro de esta información, no podremos ofrecerle estos servicios.
Para garantizar la seguridad y estabilidad del servicio, proteger su cuenta y prevenir accesos no autorizados, podemos recopilar automáticamente información sobre su dispositivo, como configuraciones, dirección IP, versión del software y códigos de identificación (IMEI o IMSI). Esta información es necesaria para completar los procesos de control de riesgos.
El Producto puede solicitar permisos de su dispositivo para mejorar la funcionalidad y experiencia. Puede desactivar estos permisos en la configuración de su dispositivo sin afectar otras funciones del Producto.
Las cookies son herramientas estándar en Internet que ayudan a garantizar el funcionamiento normal del Producto. Utilizamos cookies para registrar información de inicio de sesión y preferencias del usuario, mejorando su experiencia. Puede gestionar o desactivar las cookies según sus preferencias, pero esto podría afectar algunas funcionalidades del Producto.
Recopilamos información para los siguientes fines:
2.1. Provisión de servicios
Formalizar y ejecutar contratos con usted.
Entregar, procesar y mantener los servicios que le ofrecemos.
2.2. Comunicación
Comunicarnos sobre el uso de HoneyReels, actualizaciones de productos y asistencia.
2.3. Marketing y publicidad
Enviar anuncios y ofertas personalizadas a través del Producto.
2.4. Mejorar la experiencia del usuario
Personalizar el contenido según sus intereses y dispositivo.
2.5. Seguridad e integridad
Detectar y prevenir abusos, fraudes o actividades ilegales.
2.6. Cumplimiento legal
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
2.7. Desarrollo tecnológico
Entrenar algoritmos y analizar estadísticas para mejorar los servicios.
Si necesita ajustes adicionales, házmelo saber.
3.1. Compartir
No compartimos su información personal con ninguna empresa, organización o individuo fuera del propietario registrado de los derechos de autor del Producto, Arvon Hong Kong y afiliados, excepto en las siguientes circunstancias:
(1) Compartir con consentimiento explícito: Compartiremos su información personal con otras partes después de obtener su consentimiento explícito.
(2) Podemos compartir su información personal con terceros de conformidad con las leyes y reglamentos o requisitos obligatorios de los departamentos gubernamentales.
(3) Compartir con socios autorizados: Algunos de nuestros servicios serán prestados por socios autorizados, pero sólo para los fines descritos en esta política. Podemos compartir parte de su información personal con nuestros socios para proporcionar un mejor servicio al cliente y una mejor experiencia de usuario. Sólo compartiremos su información personal para fines que sean legales, legítimos, necesarios, específicos e inequívocos, y sólo compartiremos la información personal que sea necesaria para prestar los servicios. Nuestros socios no están autorizados a utilizar la información personal compartida para ningún otro fin.
En la actualidad, nuestros socios autorizados incluyen los siguientes tipos:
(1) Vendedores, proveedores de servicios, agentes de terceros y otros socios. Podemos enviar información a vendedores, proveedores de servicios, agentes de terceros y otros socios que apoyan nuestro negocio a nivel global, incluyendo la prestación de servicios de infraestructura técnica, el análisis del uso de nuestros servicios, la medición de la eficacia de nuestros servicios, la prestación de servicios de atención al cliente, la facilitación de pagos o la realización de investigaciones académicas y encuestas. Con su consentimiento expreso previo, podemos compartir su historial de compras, historial de suscripciones, historial de recargas, historial de pedidos, historial de visualizaciones eliminadas e historial de consumo de actividades de consumo con agentes externos mediante encriptación y anonimización. Podemos compartir sus registros de consumo, registros de suscripción, registros de recargas, registros de pedidos, registros de vistas eliminadas y registros de consumo de actividad de consumo con agentes terceros tras aplicar el cifrado y la anonimización si hemos obtenido su consentimiento expreso previo.
(2) Proveedores de servicios de datos para servicios de análisis: Con el fin de ofrecerle mejores servicios, trabajamos con proveedores de servicios de datos de terceros, incluido Google Analytics, para predecir sus preferencias de perfil. Para proteger la seguridad de sus datos, esta predicción se proporciona en forma de puntuaciones de índice, y el análisis de datos se lleva a cabo bajo estrictas medidas de seguridad de desidentificación, por lo que su información personal no será revelada.
(3) Socios autorizados de servicios de publicidad y análisis. A menos que contemos con su permiso, no compartiremos su información personal identificable (información mediante la cual se le puede identificar y a través de la cual se le puede contactar o identificar) con socios que proporcionen servicios de publicidad y análisis. Sin embargo, podemos compartir la siguiente información personal sobre usted con socios autorizados de servicios de publicidad y análisis después de anonimizarla, incluyendo: información de identificación de red (dirección IP), números de versión de software, nombres de paquetes de software, listas de instalación de software, información de conectividad del dispositivo (operador de telecomunicaciones y entorno de red) e información de atributos del dispositivo (fabricante del dispositivo, modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, IMEI, OAID, IMSI, sensores).
Permisos necesarios para que los SDK de terceros accedan a los servicios. Nuestros productos y servicios pueden incluir productos y servicios de terceros y enlaces a sitios web de terceros. Su información también puede ser recopilada cuando utiliza estos productos o servicios. Al dar su consentimiento para utilizar la Plataforma, enviará información personal al tercero. Cuando cambie la identidad del tercero, obtendrá de nuevo el consentimiento del usuario y compartiremos la información personal con el tercero a través de una ventana emergente.
3.2. Transferencia
No transferiremos su información personal a ninguna empresa, organización o individuo, excepto en los siguientes casos:
(1) Transferencia con consentimiento explícito: Transferiremos su información personal a otras partes con su consentimiento explícito;
(2) En caso de fusión, adquisición o quiebra y liquidación que implique una transferencia de información personal, exigiremos a las nuevas empresas y organizaciones que posean su información personal que sigan estando vinculadas por esta Política de Privacidad, o exigiremos que las empresas y organizaciones vuelvan a obtener su autorización.
3.3. Divulgación pública
Sólo divulgaremos públicamente su información personal en las siguientes circunstancias:
(1) Con su consentimiento expreso;
(2) Divulgación de acuerdo con la ley: Podemos divulgar públicamente su información personal cuando nos veamos obligados a hacerlo por ley, un proceso legal, un litigio o las autoridades gubernamentales.
3.4. Divulgación externa
Tipos de información personal que pueden estar implicados: identificadores de dispositivos, información sobre la versión del producto; Tipos de información personal que pueden estar implicados en la divulgación pública: episodios de visualización, tiempo de visualización.
Reconocemos que compartir, transferir y divulgar públicamente información personal implica responsabilidad legal y tomaremos medidas razonables para garantizar la seguridad de la información personal.
4.1. Medidas técnicas de protección
Concedemos gran importancia a la seguridad de su información personal y nos esforzaremos por proteger su información frente a divulgaciones, daños o pérdidas mediante la adopción de una serie de medidas de seguridad razonables que cumplan las normas del sector, incluyendo, entre otras, SSL, almacenamiento cifrado de información privada y control de acceso al centro de datos. Utilizaremos tecnología de cifrado para mejorar la seguridad de la información personal; utilizaremos mecanismos de protección de confianza para proteger la información personal de ataques malintencionados; y desplegaremos mecanismos de control de acceso para garantizar que sólo el personal autorizado tenga acceso a la información personal.
4.2. Sistema de gestión de la seguridad
Contamos con un avanzado sistema de gestión de la seguridad de los datos que se centra en los datos y gira en torno al ciclo de vida de los datos para mejorar la seguridad de todo el sistema en términos de construcción organizativa, diseño del sistema, gestión del personal, tecnología del producto y evaluación del impacto de la seguridad de la información personal.
También gestionamos estrictamente a los empleados o subcontratistas que puedan tener acceso a su información, lo que incluye, entre otras cosas, la adopción de diferentes controles de acceso según los distintos puestos, la firma de acuerdos de confidencialidad con ellos y la supervisión de sus operaciones.
4.3. Protección de la cuenta
Su cuenta tiene una función de protección de seguridad, por favor guarde la información de su cuenta y contraseña adecuadamente. Si descubre que su cuenta ha sido robada o que se ha filtrado su información personal, póngase en contacto con nosotros a tiempo para que podamos tomar las medidas oportunas.
4.4. Gestión de incidentes relacionados con la seguridad de la información
Le rogamos que comprenda que, a pesar de las medidas de seguridad mencionadas, no existen "medidas de seguridad perfectas" en la red de información.
En el desafortunado caso de que se produzca un incidente de seguridad de la información personal, le informaremos de lo siguiente de acuerdo con las leyes y reglamentos: la situación básica del incidente de seguridad y su posible impacto, las medidas que hemos tomado o tomaremos para tratar el incidente, las sugerencias que puede hacer por su cuenta para prevenir y reducir el riesgo, y las medidas correctivas que se tomarán contra usted. Le informaremos del incidente por teléfono o notificación. Si es difícil notificar individualmente al sujeto de la información personal, haremos un anuncio de una manera razonablemente eficaz. También informaremos sobre el tratamiento de los incidentes de seguridad de la información personal, tal como exige la autoridad de control.
4.5. Período de conservación
Almacenamos su información personal únicamente en China continental. Tomaremos todas las medidas razonablemente viables para garantizar que no recopilamos información personal irrelevante. Sólo almacenaremos su información personal durante el periodo más breve necesario para cumplir los fines establecidos en la Política de Costes y según lo exija la ley, a menos que sea necesario ampliar el periodo de conservación o que la ley permita ampliarlo.
Una vez que su información personal se haya conservado durante un periodo superior al periodo de conservación, eliminaremos o anonimizaremos su información personal según lo exija la ley o la normativa.
De acuerdo con las leyes, reglamentos y normas aplicables en China, le garantizamos que podrá ejercer los siguientes derechos sobre su información personal:
5.1. Acceso a su información personal Usted mismo tiene derecho a acceder a su información personal a través del Centro del Usuario. Salvo las excepciones estipuladas en las leyes y reglamentos, consulte (6) Cómo respondemos a su solicitud.
5.2. Corrección de la información personal.
Tiene derecho a pedirnos que corrijamos su información personal cuando descubra que es incorrecta. Para obtener información sobre cómo corregir su Información Personal, consulte (6) ¿Cómo respondemos a su solicitud?
5.3. Eliminación de su información personal.
Puede solicitar que eliminemos su Información Personal en las siguientes circunstancias:
(1) Nuestro tratamiento de la información personal infringe leyes o reglamentos;
(2) Hemos recogido y utilizado su información personal sin su consentimiento;
(3) Nuestro tratamiento de la información personal viola nuestro acuerdo con usted;
(4) Usted ya no utiliza nuestros productos o servicios o ha cancelado su cuenta;
(5) dejamos de suministrarle productos o servicios.
Cómo eliminar información personal, véase 5.6 ¿Cómo respondemos a su solicitud? Si decidimos acceder a su solicitud, también notificaremos a las entidades que recibieron su información personal de nosotros para que la eliminen sin demora, a menos que la ley o la normativa exijan lo contrario, o si dichas entidades han sido autorizadas independientemente por usted para hacerlo.
Cuando elimine información de nuestros servicios, es posible que no eliminemos inmediatamente la información correspondiente de nuestros sistemas de copia de seguridad, pero la eliminaremos cuando actualicemos nuestras copias de seguridad.
5.4.Retirada del consentimiento y desactivación de las funciones de uso.
Puede modificar el alcance de su autorización para que sigamos recopilando Datos Personales o revocar su autorización desactivando las funciones del dispositivo. También puede revocar toda autorización para que sigamos recopilando sus datos personales cancelando su cuenta. Para más información sobre cómo retirar su consentimiento y desactivar el uso de funciones, consulte (6) ¿Cómo respondemos a su solicitud?
5.5. Cancelación de su cuenta
Puede cancelar su cuenta en "Mi" - "Configuración del sistema" - "Cancelar cuenta". Puede cancelar una cuenta previamente registrada en cualquier momento. Para más detalles, consulte "Notificación de cancelación".
Tras cancelar su cuenta, dejaremos de suministrarle productos o servicios y eliminaremos su información personal, salvo que las leyes y normativas dispongan lo contrario.
En los siguientes casos, no podremos atender su solicitud de eliminación de información personal tal y como exigen las leyes y normativas:
(1) Los directamente relacionados con la seguridad nacional y la seguridad de la defensa nacional;
(2) Directamente relacionados con la seguridad pública, la salud pública y los intereses públicos significativos;
(3) Directamente relacionados con la investigación, persecución, enjuiciamiento y ejecución de sentencias penales;
(4) Que existan pruebas suficientes que demuestren dolo subjetivo o abuso de derecho;
(5) La respuesta a su solicitud causará un perjuicio grave a los derechos e intereses legítimos suyos o de otras personas u organizaciones;
(6) Se trate de secretos comerciales.
5.6. Respuesta a sus solicitudes anteriores.
Puede optar por cerrar los permisos que desee a través de la función "Ajustes" de su teléfono móvil. También puede hacer clic en "Mi"-"Comentarios" y dejar un mensaje solicitando la consulta de información personal, la modificación de información personal, la eliminación de información personal, la cancelación de la cuenta de usuario, la revocación de operaciones de usuario autorizadas, etc. Por motivos de seguridad, es posible que se le pida que presente una solicitud por escrito o que demuestre su identidad por otros medios. Antes de tramitar su solicitud, podemos pedirle que verifique su identidad.
Le responderemos en un plazo de quince días laborables. Si no está satisfecho, también puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente para presentar una queja.
Nuestros productos, sitios web y servicios están dirigidos principalmente a adultos. Nos tomamos muy en serio la protección de la información personal de niños y menores. Si usted es menor de 18 años, debe leer y aceptar esta Política de Privacidad bajo la supervisión y orientación de sus padres u otros tutores antes de utilizar los servicios relacionados con la Plataforma, y utilizar nuestros servicios o facilitarnos información con el consentimiento de sus tutores.
Si utiliza nuestros productos o servicios con el consentimiento de sus padres o tutores, sólo utilizaremos, compartiremos, transferiremos o divulgaremos dicha información según lo permita la ley o la normativa, con el consentimiento expreso de los padres o tutores, o según sea necesario para la protección de los menores. Si tenemos conocimiento de que se ha recopilado información personal sobre un menor sin el consentimiento previo y verificable de los padres, eliminaremos dicha información lo antes posible.
Actualmente, no transferimos ni almacenamos su información personal a través de las fronteras. Si en el futuro necesitamos transferir o almacenar su información personal a través de las fronteras, le informaremos de la finalidad de la transferencia al extranjero, los destinatarios, las medidas de seguridad y los riesgos de seguridad, y obtendremos su consentimiento.
Después de actualizar esta Política de Privacidad, la Plataforma le mostrará el contenido de la Política de Privacidad modificada en forma de notificaciones, ventanas emergentes y anuncios en el sitio web cuando se conecte a la versión actualizada, para que pueda estar al corriente de la última versión de esta Política de Privacidad. Llevaremos a cabo las actividades de tratamiento de la información personal en estricta conformidad con las normas de recogida y uso de la Política de Privacidad que se le hayan comunicado. Si cambia la finalidad del uso de la información personal, volveremos a pedirle su consentimiento. Al seguir utilizando nuestros servicios, usted acepta someterse a la política revisada.
Esta Política se aplica a todos los servicios del Producto.
La primera vez que inicie sesión en el Producto, se le pedirá que lea esta Política y se le solicitará su consentimiento. A menos que se acuerde lo contrario o lo exija la ley, esta Política de Privacidad no se aplica a los productos o servicios vinculados a otros terceros por Avon Hong Kong y los propietarios registrados de los derechos de autor del Producto. Su uso de estos servicios de terceros (incluyendo cualquier información personal que usted proporcione a estos terceros) se regirá por los términos de servicio y las políticas de privacidad de dichos terceros (y no por esta Política de Privacidad). Lea atentamente las condiciones de dichos terceros. Proteja su información personal y proporciónela a terceros sólo cuando sea necesario.
La formulación, validez, ejecución, interpretación y resolución de disputas de la presente Política de Privacidad se regirán por las leyes del territorio continental de la República Popular China.
Si surge alguna disputa o controversia entre usted y la Empresa, deberá resolverla en primer lugar mediante una negociación amistosa; si la negociación fracasa, todas las disputas se someterán al arbitraje de la Comisión de Arbitraje de Pekín de conformidad con sus normas de arbitraje. El laudo arbitral será definitivo y vinculante para ambas partes.
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